Hay que hablar menos de empoderar, que
no deja de ser una delegación del que tiene el poder al que no lo tiene
y, como hacen en el Mass General, formar mejor a los clínicos para que
aprendan a escuchar y tomar decisiones de manera colaborativa. Hay que
admitir, sin embargo, que el nuevo mundo de la gestión clínica abre
puertas y crea incertidumbres. No es perfecto, pero se esfuerza en basar
más el trabajo asistencial en las necesidades de las personas.
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