De la búsqueda realizada se han seleccionado un Sumario de Evidencia (SE), un ensayo
clínico aleatorizado (ECA), una Guía de Práctica Clínica (GPC), un
protocolo, varios estudios descriptivos y el plan de prevención de
agresiones a profesionales de la región de Murcia. En general se
recomienda la prevención de la violencia/agresiones al personal
sanitario mediante la formación del personal acerca de un conjunto de
intervenciones: desarrollo de una cultura de trabajo centrada en los
aspectos humanos y estrategias preventivas; capacitación específica del
personal (apreciación positiva de los pacientes, regulación emocional y
estructura efectiva); formación sobre comprensión de la causalidad del
conflicto, autodefensa y autocontrol; lo que puede hacer el trabajador
para reducir la probabilidad de que un asalto verbal se convierta en un
asalto físico, entre otras.
http://www.murciasalud.es/preevid.php?op=mostrar_pregunta&id=22692&idsec=453#
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