Journal of Patient Safety. Explorando el impacto del agotamiento y el bienestar de los médicos de atención primaria en la atención al paciente.

Estudio cualitativo con médicos de familia: malestar y agotamiento afectan a calidad de atención recibida por pacientes y tienen consecuencias negativas para la seguridad del paciente. Probable relación circular entre el bienestar/agotamiento y los errores

https://journals.lww.com/journalpatientsafety/Abstract/publishahead/Exploring_the_Impact_of_Primary_Care_Physician.99418.aspx

Los objetivos del estudio fueron (1) explorar si los médicos de atención primaria (médicos de cabecera [GP]) perciben el agotamiento y el bienestar sobre el impacto en la calidad y la seguridad de la atención al paciente y (2) determinar los mecanismos potenciales detrás de estas asociaciones. 
Resultados  Los médicos generales creían que el mal bienestar y el agotamiento afectan la calidad de la atención que reciben los pacientes al reducir la capacidad de los médicos para mostrar empatía, mostrar actitudes positivas y habilidades de escucha, y al aumentar el número de referencias inapropiadas. Los participantes también expresaron que el agotamiento y el mal bienestar pueden tener consecuencias negativas para la seguridad del paciente , a través de una variedad de mecanismos que incluyen la reducción del funcionamiento cognitivo y la capacidad de toma de decisiones, la falta de espacio de cabeza y la fatiga. Además, se sugirió que la relación entre el bienestar / agotamiento y los errores probablemente sea circular.